FAQ's

Vilken valuta är priserna på webbplatsen i?
Alla priser är i USD.

Jag har just lagt en beställning, när kommer den att skickas?
Vi gör vårt bästa för att skicka varor så snabbt som möjligt. Vänligen tillåt 4-7 dagar för produktion innan din beställning skickas. Den genomsnittliga leveranstiden är 15-21 dagar.
Spårningsnummer uppdateras 3-5 dagar efter att din beställning har skickats. Om du inte har fått ett spårningsnummer efter 7 arbetsdagar, vänligen mejla oss på havi1122@gmail.com.

Jag är inte nöjd med min beställning, kan den returneras? Vad händer om det är ett problem?
Vi erbjuder 100 % pengarna-tillbaka-garanti om produkten är defekt eller skadad. Du har 30 dagar på dig att returnera den till oss för full återbetalning. Du måste själv stå för returfrakten, och när vi har mottagit produkten återbetalar vi hela beloppet för ditt ursprungliga köp. Vänligen inkludera namn och ordernummer på det returnerade paketet.
Observera: Om ditt paket är på väg måste du vänta på att det anländer och returnera det innan du kan få en återbetalning.

Kan jag avbryta min beställning?
Du kan avbryta din beställning utan avgift! Du måste dock avbryta beställningen innan den skickas. Om varan redan har skickats kan du använda vårt enkla retursystem för att få en full återbetalning.

Jag har angett en felaktig adress, vad gör jag nu?
Om du har stavat fel eller fyllt i en felaktig adress av misstag, svara helt enkelt på din orderbekräftelse via e-post och bekräfta rätt adress. Om du upptäcker att adressen är felaktig, vänligen meddela oss via e-post på havi1122@gmail.com inom 24 timmar. Om adressen är felaktig kan vi korrigera den inom denna tidsram. Ingen återbetalning ges efter 24 timmar från felaktig inlämning.

Hur lång tid tar frakten?
Leveranstiden varierar eftersom vi skickar globalt från olika distributionscenter beroende på din plats. Den genomsnittliga leveranstiden är 15-25 arbetsdagar.

Jag har en fråga som inte besvarades, kan ni hjälpa mig?
Absolut! Vi finns här för att hjälpa dig att göra ditt hem vackert! Skicka gärna ett mejl till havi1122@gmail.com så hjälper vi dig mer än gärna.
Vi får många mejl, så om du vill ha ett snabbt svar, vänligen bifoga ditt ordernummer och beskriv ditt problem tydligt. Tack!